TAP Air Portugal, che utilizza la bandiera portoghese come compagnia aerea,collega i passeggeri alle loro destinazioni globali. Che si tratti dieffettuare una nuova prenotazione, modificare un volo già effettuato orichiedere assistenza durante il viaggio, ciò che conta è sapere comecontattarli in modo efficiente, puoi contattare Tap Air Portugal chiamando ilnumero (+39)-02007-02383. . Questa guida completa ti illustrerà tutti i mezziper contattare TAP Air Portugal, nonché i dettagli per contattarli in Italia ecome modificare il tuo volo.
Come contattare TAP?
Uno dei modi più efficaci per contattare Tap dall'Italia è chiamare il numero correlato (+39)-02007-02383 (valido per Italia e Portogallo) e ottenere la migliore assistenza dagli agenti.
Offre diversi punti di contatto per contattare l'assistenza clienti, pensatiper soddisfare le esigenze e le preferenze dei clienti.
Sito web ufficiale e Centro assistenza: Di solito è il primo e più efficace punto di riferimento. Il sito ufficiale di TAP Air Portugal (
flytap.com) offre un valido servizio chiamato Centro Assistenza, dove è possibile trovare anche un numero di telefono, ad esempio (+39)-02007-02383. Qui è possibile ottenere numerose informazioni, tra cui:
Gestiscila tua prenotazione: incaso di prenotazione in corso, l'utilità di Gestisci la prenotazione è una veramanna dal cielo. Spesso online hai l'opportunità di visualizzare il tuoitinerario; Per scegliere i posti, aggiungere servizi e, in alcuni casi,modificare il volo.
Modulidi richiesta e reclamo online: qualoradesideriate inviare una richiesta formale di informazioni, complimenti,suggerimenti o reclami (ad esempio relativi a bagagli smarriti, ritardi deivoli o rimborso), TAP vi mette a disposizione dei moduli online. In questomodo, la vostra richiesta verrà inoltrata al reparto competente e lacomunicazione verrà registrata.
Check-inonline e richiesta di fattura: questeopzioni vi aiutano a completare le funzioni necessarie online, evitandovi diperdere tempo.
I social media: TAP Air Portugal è spesso presente sui social network, sebbene i social media non siano il mezzo di assistenza clienti predominante utilizzato dall'azienda per gestire questioni complesse. I loro account ufficiali su piattaforme come Facebook o Twitter possono anche fornire accesso a informazioni generali o indirizzarvi al modo corretto per contattarli (X). Tuttavia, per qualsiasi necessità di informazioni personali o supporto coordinato, la comunicazione diretta, come il telefono o i moduli online, è più sicura ed efficiente.
I social media: TAP Air Portugal è spesso presente sui social network, sebbene i social media non siano il mezzo di assistenza clienti predominante utilizzato dall'azienda per gestire questioni complesse. I loro account ufficiali su piattaforme come Facebook o Twitter possono anche fornire accesso a informazioni generali o indirizzarvi al modo corretto per contattarli (X). Tuttavia, per qualsiasi necessità di informazioni personali o supporto coordinato, la comunicazione diretta, come il telefono o i moduli online, è più sicura ed efficiente.
Come posso contattare TAP in Italia?
Se vi trovate in Italia e avete bisogno di contattare TAP Air Portugal,dovete utilizzare innanzitutto i mezzi sopra indicati, dando priorità al sitoweb ufficiale italiano e ai relativi numeri di telefono.
Versione italiana del sito web di TAP Air Portugal: visitatela versione italiana del sito di TAP Air Portugal.
1- Questa versione includerà informazioni adattate localmente sul cliente in Italia, come i recapiti, inclusi quelli locali anziché quelli globali.
2- La sezione "Centro assistenza" sarà redatta in italiano e vi indirizzerà agli argomenti corrispondenti e alle modalità di contatto.
Contatto telefonico Italia:
Sebbene il numero di TAP Air Portugal telefono italia non sia visualizzato in modosignificativo come numero dedicato del servizio clienti da utilizzare per altre
domande generali, è consigliabile comporre il numero (+39)-02007-02383 (ilnumero del contact center globale) poiché i contatti potrebbero essere chiamatiin Italia.
Si prega di verificare le tariffe per le chiamate internazionali.
Il sito web di TAP ha una pagina in italiano, denominata Contatti oAssistenza, dove si possono trovare numeri di telefono italiani specifici oinformazioni sugli uffici locali, e vale sempre la pena darci un'occhiata.
Come posso cambiare il mio volo TAP Portugal?
È facile cambiare un volo con TAP Air Portugal in diversi modi come(+39)-02007-02383. La libertà di modificare il volo acquistato e il relativocosto dipenderanno in gran parte dalle normative tariffarie del biglietto.Controlla le "condizioni tariffarie" o le cosiddette"regole" del tuo biglietto prima di provare a modificare qualcosa.
Online tramite Gestisci la tua prenotazione: se apporti modifiche alla prenotazione online, questa è solitamente l'opzione più semplice e può anche rivelarsi la meno costosa, poiché alcune modifiche online prevedono commissioni di servizio ridotte o nulle rispetto alle modifiche tramite contact center o in aeroporto.
Vai sul sito ufficiale di TAP Air Portugal (flytap.com). Visita la sezione Gestione prenotazioni, ovvero Gestisci prenotazione o Gestisci la tua prenotazione. Inserisci il tuo codice di prenotazione (PNR) e il tuo cognome. Trova il tuo volo e scopri se hai la possibilità di modificarlo o di modificare la prenotazione. Per scegliere nuove date, orari o persino destinazioni (a seconda del tipo di tariffa), segui semplicemente le istruzioni visualizzate sullo schermo. Verificare eventuali variazioni tariffarie rilevanti o modificare le tariffe.
Pagare(se necessario) e risolvere il problema.
Tramite Contact Center: Nel caso in cui la prenotazione online non dovesse funzionare, si preferisca parlare con una persona al telefono o il tipo di prenotazione non possa essere modificato senza l'assistenza di un agente, si prega di chiamare il numero di
TAP Air Portugal telefono (ad esempio (+39)-02007-02383). Tenere a portata di mano il riferimento della prenotazione e i propri dati personali. Qualsiasi modifica avviata tramite il Contact Center potrebbe comportare un costo di servizio (ad esempio 40 EUR / 50 USD a biglietto, come stabilito da alcune policy TAP; e una commissione equivalente potrebbe essere applicata in caso di modifica del biglietto).
Come contattare Tap dall'Italia?Quindi, ancora una volta, in caso di urgenza per contattare TAP AirPortugal, in Italia, il modo principale per procedere è:
Il numero diretto per il servizio clienti è il (+39)-02007-02383. È un numero portoghese, ma può rispondere a chiamate internazionali. È inoltre opportuno notare che il tuo operatore telefonico italiano potrebbe addebitarti le tariffe per le chiamate internazionali. Offrono moduli online efficaci e lasciano un registro nel loro Centro Assistenza in caso di richieste, reclami o richieste non urgenti. Per ricevere assistenza non domani, ma subito, in giornata, recati agli sportelli TAP nei principali aeroporti italiani come Milano Malpensa o Roma Fiumicino.
Come parlare con Tap Air?
Quando si interagisce con un dipendente di TAP Air Portugal, telefonicamente(come (+39)-02007-02383) o di persona, ecco alcuni suggerimenti che aiuterannoa comunicare senza intoppi con un rappresentante di TAP Air Portugal:
Dovresti sempre avere a portata di mano tutte le informazioni rilevanti prima di contattarlo. Queste includono:
Il tuo numero di prenotazione (PNR) Il nome e il cognome, così come sono esplicitamente indicati sulla prenotazione Informazioni sul volo (volo, data e ora, origine, destinazione) Dettagli della tua richiesta (ad esempio, come esattamente desideri modificare il tuo ordine, quale problema stai riscontrando, quale importo desideri ricevere un rimborso) Eventuali corrispondenze, registrazioni o comunicazioni passate.Non fornire informazioni estranee, ma comunicale quando ti viene chiesto.
Scrivi una nota: quando parli al telefono, annota la data,l'ora e il nome del rappresentante con cui hai parlato. Questo potrebbe essereutile per un follow-up successivo.Esistono numerosi modi per contattare TAP Air Portugal che, uniti alladisponibilità a comunicare con l'organizzazione, ti aiuteranno a risolvere ituoi problemi con la compagnia di trasporto molto più rapidamente e senzadifficoltà.